Algemene Voorwaarden Obalo – verkoopjeboekonline.nl
gevestigd aan de Vrieswijk 1, 8103 PB Raalte
(hierna: opdrachtnemer)

1. Definities

1.1    Opdrachtnemer: de onderneming genoemd bovenaan deze voorwaarden, die de dienst levert.

1.2    Opdrachtgever: de partij die de dienst afneemt en handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.3    Dienst: het opzetten van een online verkoopomgeving voor een digitaal boek of ebook op de eigen website van de opdrachtgever, zoals omschreven in het aanbod.

1.4    Master: de standaard voorbeeldinstallatie van opdrachtnemer die per opdracht wordt uitgerold en gevuld.

1.5    Aangeleverd materiaal: alle teksten, beelden, logo’s, boekbestanden, huisstijlgegevens en overige gegevens die de opdrachtgever aanlevert.

1.6    Derden: externe leveranciers en diensten die bij de uitvoering worden gebruikt, waaronder de hostingpartij, de betaaldienst en de beveiligingsdienst.

2. Toepasselijkheid

2.1    Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke opdracht tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

2.2    De dienst is uitsluitend bedoeld voor opdrachtgevers die handelen als ondernemer. De opdrachtgever bevestigt bij de opdracht dat hij als ondernemer handelt en over een inschrijving bij de Kamer van Koophandel beschikt.

2.3    Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4    Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

3. De dienst

3.1    Opdrachtnemer richt op basis van de master een verkoopomgeving in en verwerkt daarin het aangeleverde materiaal. De inhoud van het aanbod bepaalt wat wel en niet is inbegrepen.

3.2    De dienst is een standaarddienst. Maatwerk, een nieuwe huisstijl of logo, redactie of vormgeving van het ebook, marketingcampagnes, uitgebreide zoekmachineoptimalisatie, een complexe webshop of ledenomgeving en juridisch advies vallen er niet onder.

3.3    Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting.

3.4    Opdrachtnemer mag voor de uitvoering derden inschakelen.

4. Aanleveren en medewerking door de opdrachtgever

4.1    De opdrachtgever levert het materiaal volledig en op de afgesproken wijze aan. Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten zolang aanlevering onvolledig is.

4.2    De opdrachtgever regelt en beheert een eigen domein en hosting, een eigen account bij de betaaldienst en, indien van toepassing, een eigen account bij de beveiligingsdienst, en rondt de vereiste verificaties zelf af.

4.3    De opdrachtgever staat ervoor in dat hij beschikt over alle rechten op het aangeleverde materiaal en vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden hierover.

4.4    De opdrachtgever levert zelf de vereiste juridische teksten aan, waaronder algemene voorwaarden voor de eigen verkoop en een privacy- en cookieverklaring voor de eigen website.

4.5    Vertraging of meerkosten door te late, onvolledige of onjuiste aanlevering komen voor rekening van de opdrachtgever.

5. Prijs en betaling

5.1    De prijs voor de dienst staat in het aanbod. Tenzij anders vermeld wordt de dienst vooraf betaald en start de uitvoering na ontvangst van de betaling.

5.2    Werkzaamheden buiten de omschreven dienst zijn meerwerk en worden vooraf afgestemd en apart in rekening gebracht.

5.3    Kosten van derden, zoals hosting, domein, betaaldienst en beveiligingsdienst, zijn niet in de prijs inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en komen voor rekening van de opdrachtgever.

6. Herroeping en annulering

6.1    De opdrachtgever handelt als ondernemer en heeft geen wettelijk herroepingsrecht.

6.2    De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat opdrachtnemer direct na aanlevering met de uitvoering begint.

6.3    Bij annulering na de start van de uitvoering worden de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht.

7. Oplevering en nazorg

7.1    Opdrachtnemer levert de verkoopomgeving op nadat de opdrachtgever de inhoud heeft gecontroleerd en na een testbestelling.

7.2    Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

7.3    Na oplevering geldt gedurende de nazorgtermijn van 14 dagen dat opdrachtnemer fouten herstelt die het gevolg zijn van de eigen inrichting binnen de omschreven dienst. Deze nazorg omvat geen doorlopend technisch onderhoud.

7.4    Wijzigingen na oplevering doet de opdrachtgever zelf via de meegeleverde klantomgeving en handleiding. Overige of technische wijzigingen zijn meerwerk.

8. Onderhoud en updates

8.1    De dienst omvat geen doorlopend technisch onderhoud. Updates van het systeem, de webshopsoftware en de plug-ins, back-ups en beveiliging zijn na oplevering de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

8.2    De opdrachtgever regelt dit onderhoud zelf, via de hostingpartij of een eigen webbeheerder. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan door achterstallig onderhoud of door wijzigingen die de opdrachtgever of een derde aanbrengt.

9. Diensten van derden

9.1    Voor hosting, betalingen en beveiliging is de opdrachtgever afhankelijk van derden met eigen voorwaarden. Op die diensten zijn de voorwaarden van die derden van toepassing.

9.2    Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen, prijsaanpassingen of het beëindigen van diensten van derden, en niet voor de verwerking van betalingen door de betaaldienst.

10. Aansprakelijkheid

10.1  Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de dienst.

10.2  Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, gegevensverlies en schade door stilstand.

10.3  Opdrachtnemer geeft geen garantie op verkoopresultaten of op ononderbroken beschikbaarheid van de verkoopomgeving.

10.4  De aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per jaar beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald.

10.5  De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

10.6  De opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk, zodat opdrachtnemer de gelegenheid heeft een fout binnen de dienst te herstellen.

11. Intellectueel eigendom

11.1  Het aangeleverde materiaal en de inhoud van de verkoopomgeving blijven eigendom van de opdrachtgever.

11.2  De master, de opzet, de door opdrachtnemer ontwikkelde plug-ins en werkwijzen blijven eigendom van opdrachtnemer. De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor de eigen verkoopomgeving en mag deze onderdelen niet zelfstandig verder verspreiden of hergebruiken voor derden.

12. Geheimhouding en gegevens

12.1  Partijen gaan vertrouwelijk om met gegevens die zij van elkaar ontvangen.

12.2  Ieder verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacyregels. Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, maken partijen daarover zo nodig aanvullende afspraken.

12.3  Opdrachtnemer mag de opdracht op hoofdlijnen als referentie noemen, tenzij de opdrachtgever hier vooraf bezwaar tegen maakt.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1  Op deze voorwaarden en op de opdracht is Nederlands recht van toepassing.

Rechtbank Zwolle

13.2  Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Laatst bijgewerkt: 1-9-2026